2014年元月3日早上8點鐘時，市民陳先生撥打廣州厚道搬家公司熱線預訂搬家服務，他說自己是租房族，之前搬家時遭遇過幾家不正規(guī)的搬家公司，不但服務不周到，還經常臨時加價，讓他十分窩火。說起我上次搬家工程，可不是一件容易的事。因為我家的書是普通人家的兩倍，所有打包的東西里，光書就占了80%，這真是件很恐怖的事情。二哥買回了十個大箱子，我和大哥各有分工：大哥負責收剩下的東西，我負責把要帶走的塑料制品擦一下。晚上，我們把收拾好的東西搬到客廳里，好讓搬家公司的人搬走，我對大哥用牛皮紙打包好的“書山”產生起了興趣，我抱起一包書，覺得不太重，便把它抱到了客廳，終于抱完了，可是，我的腰背像斷了似的，腿也如同灌滿了鉛。廣州厚道搬家公司是一家規(guī)模較大的專業(yè)搬家公司，有近十年的搬家貨運經驗。特別提醒市民，接受服務后，記得向工作人員索要搬家合同這是我們進行服務質量監(jiān)督與投訴處理的重要憑證。
　　去年搬家時，事先和搬家公司口頭談好了價格，搬運工臨時說衣柜和床要拆卸才能搬運，加收拆卸費200元。不料，拆裝拖拖拉拉，工人還開口要午飯錢。還有一次搬家，東西打包好了，對方突然說一車裝不下，須分兩次裝，要求加價180元。這次搬家的早晨，我5點半就起來了。搬家公司的人來了，我和大哥十天收拾好的東西，他們居然不到30分鐘就搬到樓下了，速度之快，實在是讓我們張口結舌。廣州厚道搬家提醒，市民在找搬家公司時首先要挑選正規(guī)的、有信譽的搬家公司。預約時，要與搬家公司進行細節(jié)上的溝通，雙方最好簽訂寫有搬家時間、地點、價格的服務合同，尤其對大件貴重物品，簽約時要標明價格及質量詳實情況，作為避免糾紛、解決爭議的依據。                

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